Que pensent les franchisés Gautier ?
Chez Gautier, l’expérience des franchisés est clé. Découvrez comment Béryl et Merlin ont réussi grâce à un accompagnement sur mesure et des outils innovants. Lisez la suite pour en savoir plus !
Chez Gautier, nos franchisés jouent un rôle clé dans la réussite et le développement de notre marque. Leur expérience terrain, leur engagement et leur passion font de chaque point de vente un lieu unique où qualité et innovation se rencontrent. Béryl et Merlin, franchisés à Saint-Malo, partagent leur ressenti sur leur aventure avec Gautier.
Une marque rassurante et innovante
"Gautier a réussi à nous convaincre et à nous rassurer sur ce qui aurait pu nous faire hésiter. C'est une marque reconnue pour sa qualité, avec un positionnement tout à fait dans l'air du temps", expliquent-ils. Ce gage de confiance leur a permis d'investir sereinement dans leur projet, en s'appuyant sur une enseigne qui allie savoir-faire artisanal et innovation technologique.
Un accompagnement adapté et accessible
L'un des points forts relevés par nos franchisés est la formation en e-learning : "Elle est géniale et très pratique, car elle est accessible n'importe où et à n'importe quel moment. C'est un très bon complément, car on peut y retourner quand on veut." Cet outil permet à chaque franchisé et à ses équipes de se former en continu et de se perfectionner, garantissant ainsi un service client optimal. "Ma sœur, lorsqu'elle est arrivée, a passé deux jours à faire 100 % du e-learning. Cela lui a donné confiance et elle s'est sentie quasiment tout de suite à l'aise pour renseigner les clients."
Une technologie qui change tout
L'innovation est au cœur de l'expérience Gautier, notamment grâce aux outils digitaux mis à disposition des franchisés et des clients. "C'est un vrai point d'appui pour les projets qu'on présente aux clients, surtout en ce qui concerne la composition d'agencement. C'est très difficile pour les gens de se projeter sans ça, mais avec le logiciel, ils peuvent voir des rendus qui les bluffent." Cette technologie offre une expérience immersive et réaliste, facilitant les prises de décision et assurant une satisfaction client renforcée. "Le rendu chez eux est très proche de ce qu'on avait fait sur le logiciel, ce qui est très rassurant pour eux."
Grâce à une marque forte, un accompagnement de qualité et des outils innovants, les franchisés Gautier évoluent dans un environnement propice à la réussite et au développement.
Une aventure humaine et entrepreneuriale qui continue de séduire de nombreux partenaires !